Formation SST en entreprise : obligations, programme, retour d'expérience

La formation SST (Sauveteur Secouriste du Travail) est devenue, au fil des décennies, l'un des piliers de la sécurité en entreprise française. Pourtant, beaucoup de dirigeants de PME se posent encore les mêmes questions : est-ce obligatoire ? combien de SST faut-il dans mon équipe ? que se passe-t-il si je ne forme personne ?. Ce guide y répond, à partir du Code du travail, du référentiel INRS, et de notre expérience auprès d'une centaine d'entreprises bordelaises.

1. Le SST, qu'est-ce que c'est exactement ?

Un Sauveteur Secouriste du Travail est un salarié formé à porter les premiers secours à toute personne accidentée ou victime d'un malaise sur le lieu de travail, en attendant l'arrivée des secours spécialisés (SAMU, pompiers). Le titre est délivré par l'INRS, via le réseau Assurance Maladie Risques Professionnels, après une formation SST 14 heures et un recyclage périodique appelé MAC (Maintien et Actualisation des Compétences) tous les 24 mois.

Au-delà des gestes techniques, le SST joue un rôle de prévention. Il sait identifier les situations dangereuses, alerter sa hiérarchie, et participer activement à la démarche sécurité de l'entreprise. C'est ce double rôle (secours + prévention) qui distingue le SST des formations grand public type PSC1.

2. Le SST est-il obligatoire ?

La réponse courte est oui, dans la majorité des cas. Trois textes du Code du travail encadrent cette obligation :

• Article R.4224-15 : un membre du personnel doit être formé pour donner les premiers secours en cas d'urgence dans chaque atelier où sont effectués des travaux dangereux, et dans chaque chantier occupant 20 personnes au moins pendant plus de 15 jours.
• Article R.4224-16 : impose que le matériel de premiers secours soit disponible et que son utilisation soit consignée.
• Article L.4121-1 : obligation générale de sécurité pesant sur l'employeur.

En clair : si vous avez un atelier, un chantier, ou simplement plus de 20 salariés sur site, vous devez disposer d'au moins un SST. La recommandation INRS va plus loin : avoir au moins 1 SST pour 15 salariés, en intégrant les absences, les départs, et les rotations d'équipes.

3. Combien de SST faut-il dans mon entreprise ?

Le ratio recommandé est de 1 SST pour 15 salariés présents. Concrètement, voici quelques cas typiques :

• PME de 12 salariés (bureaux) : 1 SST minimum, idéalement 2 pour gérer les absences.
• Atelier de production 30 personnes : 3 SST minimum, répartis par équipe et par zone.
• Chantier BTP de 25 ouvriers : au moins 2 SST par poste (matin / après-midi).
• Centre logistique 80 caristes en 2 équipes : 4 SST par équipe, soit 8 au total.

Notre conseil terrain : visez 1,5 SST pour 15 salariés pour absorber les arrêts maladie, les départs en retraite, et les recyclages décalés. Sur Bordeaux, nous avons vu trop d'entreprises se retrouver à zéro SST opérationnel pendant 3 semaines à cause d'un cumul absences + SST expiré non recyclé.

4. Le programme officiel INRS de la formation SST (14 heures)

La formation SST dure exactement 14 heures, généralement étalées sur 2 journées de 7h. Le programme suit le référentiel INRS de juin 2018 (Document de référence V7), strictement appliqué par tous les organismes habilités.

Jour 1 — Bases de la prévention et de l'intervention (7h)

• Le SST : statut, rôle, limites de son intervention.
• Principes de prévention : repérer les risques, alerter, agir sur les dangers.
• Examen d'une victime : conscient / inconscient, respire / ne respire pas.
• La chaîne de survie : protéger, examiner, alerter, secourir.
• Saignements abondants : techniques de compression manuelle, garrot.
• Étouffement : Heimlich adulte, nourrisson, femme enceinte.

Jour 2 — Cas concrets et évaluation (7h)

• Malaise : conduite à tenir, mise en position d'attente, alerte.
• Traumatismes : plaies, brûlures, fractures, traumatismes crâniens.
• Victime inconsciente qui respire : Position Latérale de Sécurité (PLS).
• Arrêt cardio-respiratoire : réanimation cardio-pulmonaire (RCP) adulte + enfant.
• Défibrillateur automatique externe (DAE) : utilisation et mise en pratique.
• Évaluation continue + 2 mises en situation finales notées sur grille INRS.

La réussite est sanctionnée par un Certificat de Sauveteur Secouriste du Travail délivré par l'INRS, valable 24 mois.

5. Le MAC SST : recyclage 7 heures tous les 24 mois

Le certificat SST n'est pas acquis à vie. Tous les 24 mois, le SST doit suivre un MAC SST (Maintien et Actualisation des Compétences) de 7 heures, sous peine de perdre son titre. Le programme du MAC reprend les gestes techniques + les nouveautés du référentiel INRS.

• Révision des techniques de secours.
• Mise en situation pratique sur cas réels (chute, brûlure, arrêt cardiaque).
• Actualisation sur les nouveautés réglementaires.
• Évaluation continue.

Au-delà de 24 mois sans MAC, l'INRS impose une formation initiale complète 14h pour récupérer le titre. Anticipez le recyclage 3 mois avant l'échéance, surtout si votre SST est seul sur son site.

6. Comment organiser une formation SST en intra-entreprises ?

L'intra-entreprises est le format le plus rentable au-delà de 4 stagiaires. Voici comment nous l'organisons chez EYNOR sur Bordeaux et la Gironde :

Étape 1 — Évaluation des besoins (15 min de visio)

Le conseiller pédagogique fait un point téléphonique : combien de stagiaires, quel public (bureaux, atelier, BTP, agroalimentaire...), quelles contraintes horaires, quel lieu sur Bordeaux ou alentours.

Étape 2 — Devis sous 24h

Vous recevez un devis détaillé. Le prix TTC est identique au prix HT (franchise en base de TVA, art. 293 B CGI). Pas de surprise comptable.

Étape 3 — Planification

Sessions organisées en semaine, sur 2 journées consécutives, dans vos locaux. Le formateur apporte le matériel pédagogique (mannequin adulte + enfant + nourrisson, DAE de formation, plaies factices).

Étape 4 — Animation + délivrance

Les certificats SST sont remplis et envoyés sous 7 jours ouvrés après la session, à la fois au stagiaire et au service RH.

7. Retour d'expérience — 3 PME bordelaises

Cas 1 — PME du BTP (45 salariés, Bordeaux Bastide)

Sur 45 ouvriers répartis sur 4 chantiers, ils n'avaient que 2 SST opérationnels en 2024. Suite à un accident bénin mais visible sur un chantier (chute d'un échafaudage de faible hauteur), la direction a investi dans 4 SST supplémentaires + recyclage de l'existant. Coût total : 1 800 € TTC. Le DRH nous a confié : « L'inspection du travail nous a complimentés à la visite suivante. Ça change. »

Cas 2 — Cabinet d'ingénierie (28 salariés, Mérignac)

Public 100% bureau. Ils pensaient ne « pas en avoir besoin ». Une crise cardiaque d'un collègue en open-space a déclenché une prise de conscience : aucun salarié ne savait positionner en PLS. Formation intra de 6 personnes organisée 2 mois plus tard. Aujourd'hui, 8 SST opérationnels sur 28.

Cas 3 — Plateforme logistique (110 caristes, Cestas)

Public en 3x8. Ils avaient 6 SST mais tous sur l'équipe du matin. Conséquence : la nuit, aucun secouriste. Refonte de la politique : 4 SST par équipe (12 au total). Le MAC est désormais planifié sur 12 mois glissants pour éviter les ruptures.

8. Prix de la formation SST chez EYNOR

Voici les tarifs publics (rappel : prix HT = prix TTC en raison de la franchise en base de TVA art. 293 B CGI) :

• SST initial 14h en inter-entreprises (Eysines, 2 jours) : à partir de 280 € TTC par stagiaire.
• SST initial 14h en intra-entreprises (sur votre site) : à partir de 1 950 € TTC pour 4 à 10 stagiaires.
• MAC SST 7h en inter : à partir de 150 € TTC.
• MAC SST 7h en intra : à partir de 1 200 € TTC pour 4 à 10 stagiaires.

Inclus : matériel pédagogique INRS, mannequins adulte/enfant/nourrisson, DAE, certificats officiels, suivi administratif.

FAQ — Formation SST en entreprise

Le SST remplace-t-il le PSC1 ?

Pas exactement. Le SST est une formation orientée milieu professionnel (analyse de risque + gestes), avec rôle prévention. Le PSC1 est une formation grand public (Croix-Rouge, pompiers). Pour une entreprise, c'est le SST qu'il faut.

Le SST peut-il refuser d'intervenir ?

Non, en cas d'accident, il a l'obligation morale et juridique d'agir dans la limite de ses compétences. Mais il n'a pas à se mettre en danger. La règle de base : protéger avant secourir.

Un SST formé en 2022 est-il encore valable en 2026 ?

Non, il aurait dû passer un MAC en 2024. Au-delà de 24 mois sans recyclage, le titre est caduque et une formation initiale 14h s'impose.

Comment vérifier qu'un organisme est habilité INRS ?

L'organisme doit afficher son numéro d'habilitation INRS (consultable sur le site officiel INRS). Aucune autre certification n'est requise pour le SST en France.

Puis-je former mes intérimaires en SST ?

Oui, et c'est même recommandé. L'entreprise utilisatrice peut prendre en charge la formation, ou la déléguer à l'agence d'intérim sur accord.

Le SST est-il obligatoire dans une TPE de moins de 10 salariés ?

Pas strictement par texte (R.4224-15 vise les ateliers à risque et les chantiers >20 pers + 15 jours). Mais en pratique, dès qu'il y a un atelier ou un risque physique, l'obligation générale de l'art. L.4121-1 s'applique. Mieux vaut un SST que pas du tout.

9. Et le SST face à un risque électrique ?

Question récurrente dans les PME du BTP et de la maintenance : « mon SST est-il formé pour intervenir face à un accident électrique ? » La réponse est nuancée. Le SST est formé à la conduite à tenir générique en cas d'électrisation :

• Couper le courant si possible (ou faire couper).
• Dégager la victime sans entrer en contact direct (objet isolant, gants).
• Alerter immédiatement les secours (15, 18, 112).
• Pratiquer la RCP si arrêt cardio-respiratoire constaté.
• Utiliser un DAE même chez un électrisé (à condition que la zone soit sèche et hors tension).

En revanche, le SST n'est pas formé à intervenir sur l'installation elle-même. Pour cela, il faut un titulaire d'habilitation électrique (B0 minimum pour la mise en sécurité de l'environnement, BR ou BC pour la consignation). Le binôme SST + habilité est la combinaison gagnante sur tout site présentant un risque électrique.

10. Ressources officielles INRS et textes de référence

• Référentiel INRS SST V7 (juin 2018) — document officiel décrivant le programme de la formation SST.
• Brochure INRS ED 7001 — Sauvetage Secourisme du Travail, manuel de formation.
• Code du travail R.4224-15 et R.4224-16 — obligations légales liées aux premiers secours.
• Article L.4121-1 — obligation générale de sécurité de l'employeur.
• Document de référence INRS — Habilitation des organismes de formation.

L'ensemble de ces ressources est disponible gratuitement sur le site officiel inrs.fr.

Conclusion

La formation SST n'est pas une option : c'est un investissement de sécurité, de prévention et de conformité au Code du travail. À moins de 300 € TTC par salarié pour 14 heures de formation INRS officielle, c'est l'une des actions au meilleur rapport sécurité / coût pour une PME bordelaise. Combinée à une habilitation électrique adaptée pour les sites à risque, elle constitue le socle de votre politique sécurité. Inscrivez vos équipes à la prochaine session SST à Eysines, demandez un devis intra-entreprises sous 24h ouvrées, ou contactez-nous au +33 6 50 14 32 52 pour un audit sécurité personnalisé.